エンジェルスマイルのリアルな評判・口コミを6つ集めてみた~料金やキャンペーン情報、解約方法や違約金も解説

「赤ちゃんには安全な水でミルクを作りたい!」

「エンジェルスマイルはどんな特徴があるの?」

大切な赤ちゃんが口にする水。

水の成分はもちろん、ウォーターサーバーの機能も赤ちゃんを育てる手助けをしてくれたら嬉しいですよね!

そんな願いを叶えてくれるエンジェルスマイルには、次の特徴があります。

  1. 水の品質が安全で、赤ちゃんの体にやさしい
  2. 水のボトルの大きさを選べる
  3. 水温が冷水・温水・ミルク調乳用の温水の3種類
  4. 電気代を抑えられる
  5. セルフメンテナンスキットが付いてくる
  6. 水のボトルが家庭のごみと一緒に捨てられる
  7. お得なキャンペーンや契約プランがある
  8. 沖縄と離島には配達されていない
  9. 年に2回目以降の定期配送の休止は休止手数料が発生する

たくさんのメリットがある反面、配達地域や定期配送の休止に制限があります。

今回はエンジェルスマイルの特徴を詳しくご紹介します。

エンジェルスマイルのリアルな評判・口コミまとめ

エンジェルスマイルのリアルな評判や口コミをまとめました。

エンジェルスマイルの悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判を見ていきましょう。

水を梱包しているダンボールがぐしゃぐしゃになっていることが多いです。中身は大丈夫とは言え、気になります。
ウォーターサーバーの受け皿が少し狭めです。哺乳瓶はちょうどいいのですが、大きめのサイズのコップだとバランスが取れません。
ウォーターサーバーのデザインがおもちゃみたいで、好きではありません。

梱包用のダンボールの状態についての声が見られました。

ウォーターサーバーのデザインに関して気になる方もいるようです。

エンジェルスマイルの良い口コミ・評判

良い口コミや評判を見ていきましょう。

電話受付の方の対応が素晴らしいです。他社の電話受付で不快な思いをしたことがあったので、エンジェルスマイルの方の対応に感激しました。
赤ちゃんのために水にミネラルが入っていないというのが気に入りました。美味しくて、うちの子もミルクを良く飲んでくれます。
他社から乗り換えたところ、違約金を全額負担してもらえて大満足です。

電話受付のスタッフの対応を好意的に感じる声が見られました。

水の安全性や違約金を負担してくれる制度も好評のようです。

エンジェルスマイルの2つの注意点・デメリット

エンジェルスマイルには2つの注意点・デメリットがあります。

それぞれを詳しく見ていきましょう。

  1. 沖縄・離島は配達エリア外

残念ながら、エンジェルスマイルは沖縄と離島には配達が行われていません。

今後、配達エリアが拡大するのを期待しましょう。

  1. 年に2回目以降の定期配送の休止は休止手数料が発生する

水の定期配送は、年に1回までは無料で休止することができます。

2回目以降はウォーターサーバー1台につき、休止手数料1,000円(税抜)を支払わなければなりません。

また休止手数料は設定している周期1回毎に発生し、次回の配送の際に支払う形になります。

エンジェルスマイルの9つの特徴・メリット

エンジェルスマイルには次の9つの特徴・メリットがあります。

  1. 水が赤ちゃんの体にやさしい
  2. 水のボトルのサイズを選べる
  3. いつでも温水・冷水が利用できる
  4. 粉ミルク調乳用のBABY ECO MODEがある
  5. HEPAフィルターが標準装備されている
  6. SLEEP MODE(夜間省エネモード)が付いている
  7. 水の受け取りがしやすい
  8. セルフメンテナンスキットが付いてくる
  9. 水のボトルは家庭のごみと一緒に処分できる

これらの特徴・メリットについて詳しく見ていきましょう。

1.水が赤ちゃんの体にやさしい

エンジェルスマイルの水「エンジェルウォーター」は、赤ちゃんのために開発された水です。

クリーンルームで添加物を使わずに作られ、1本1本丁寧に充填されています。

水質検査も定期的に行われており、放射性物質も含まれていないため安心です。

またエンジェルウォーターには、赤ちゃんの体に負担となってしまうミネラル成分が含まれていません。

内臓が発達しきっていない赤ちゃんのミルク作りにもおすすめできるやさしい水です。

2.水のボトルのサイズを選べる

水のボトルのサイズは、8L ボトルと12L ボトルの2種類から選ぶことができます。

お腹に赤ちゃんがいるお母さんには軽い8Lボトル、赤ちゃんのお世話に忙しいお母さんには交換の作業が少なくて済む12L ボトルなど、用途に合わせて選びましょう。

水のボトルのサイズは、いつでも変更ができます。

3.いつでも温水・冷水が利用できる

ウォーターサーバーは、いつでも温水・冷水を利用することができます。

水温は3種類あり、温水の通常モードが80~90℃、BABY ECO MODE(赤ちゃんモード)が約70℃、冷水が2~8℃です。

4.粉ミルク調乳用のBABY ECO MODEがある

BABY ECO MODEに設定することで、温水の温度が、短時間でミルクの調乳をすることができる約70℃になります。

粉ミルクの中に含まれている細菌を殺菌するために必要な水温は70℃以上です。

そのギリギリの水温でミルクを作ることにより、短時間で作りつつ、殺菌することができます。

5.HEPAフィルターが標準装備されている

ウォーターサーバーは、「HEPAフィルター」という性能の良いエアフィルターが使われています。

HEPAフィルターは非常に目が細かいため、通常のウォーターサーバーよりも多くの危険な物質を取り除くことができるのです。

そのため、赤ちゃんやその家族が飲んでも安心な水であると言えます。

6.SLEEP MODE(夜間省エネモード)が付いている

BABY ECO MODEを使用していない時は、部屋の暗さに光センサーが反応します。

SLEEP MODEのおかげで、ウォーターサーバーを使わない夜の間は電力を節約することができるのです。

7.水の受け取りがしやすい

水は定期配送となっています。

もしも受け取れない場合は、配達の予定日7日前までに連絡すれば変更することができます。

万が一、不在だった場合も不在通知が入るため、問題なく受け取ることができるでしょう。

また、土日の配送も行っています。

水の受け取りに関して柔軟に対応してもらえるのは嬉しいですね。

8.セルフメンテナンスキットが付いてくる

ウォーターサーバーにはセルフメンテナンスキットが付いてきます。

いつでも自分でウォーターサーバーをきれいにすることができるので安心です。

また業者が訪問してのメンテナンスがないため、決まった時間に自宅にいる必要がありません。

9.水のボトルは家庭のごみと一緒に処分できる

水のボトルは使い終わった後、家庭のごみと一緒に処分することができます。

そのため、保管する手間やスペースが必要ありません。

また毎回新品の使い切りボトルのため、衛生面でも安心です。

エンジェルスマイルの2つのデザイン

ウォーターサーバーには、次の2つのデザインがあります。

  1. ロングタイプ

床に置いて使用するウォーターサーバーです。

サイズは「幅272mm ×奥行311mm ×高さ965mm」です。

重さは15kgとなっています。

  1. ショートタイプ

テーブルや台の上に置いて使用するウォーターサーバーです。

サイズは「幅272mm ×奥行420mm ×高さ458mm」です。

重さは12.5kgとなっています。

ロングタイプ、ショートタイプともに、色はエンジェルピンク、オアシスブルー、クリアホワイト、ナチュラルグリーン、クールブラックの5色です。

サーバー本体、ボトルカバーの色を選ぶことができます。

お部屋のインテリアやお好みに合わせて、自由に組み合わせられるのは嬉しいですね!

エンジェルスマイルの利用料金・価格情報

エンジェルスマイルは、ウォーターサーバーレンタル料・配送料・ウォーターサーバーメンテナンス料が無料となっています。

支払いが必要なのは、水の料金のみです。

水の料金は、契約するプランによって変わります。

通常の契約

通常の場合、12Lのボトル2本1セットが3,640円、8Lのボトル3本1セット4,050円です。

それぞれを500mlのペットボトルに換算してみると、12Lが1本で約84円、8Lが1本で約76円となります。

コンビニなどで水を買うよりもお得ですよね!

出産祝いプラン

出産祝いプランは水を一括で購入するプランで、オリジナル哺乳瓶とオリジナルスタイが特典として付いてきます。

出産祝いにプレゼントを探しているおじいちゃんおばあちゃん向けのプランです。

オリジナル哺乳瓶には、赤ちゃんの名前とメッセージを入れることもできます。

出産祝いプランには、次のコースがあります

  • ピュアロコース
  • ミネラコース
  • 天使コース

ピュアロコース
12Lの場合24本分、8Lの場合33本分で39,000円(税抜)となっています。

1回の配送本数と配送の回数は、12Lが2本で12回、8Lが3本で11回です。

ミネラコース

12Lの場合48本分、8Lの場合66本分で74,000円(税抜)となっています。

1回の配送本数と配送の回数は、12Lが4本で12回、8Lが6本で11回です。

天使コース

12Lの場合72本分、8Lの場合99本分で104,000円(税抜)となっています。

1回の配送本数と配送の回数は、12Lが6本で12回、8Lが9本で11回です。

おまかせプラン

おまかせプランは、利用の内容に合うコースを選んで契約するプランとなっています。

ウォーターサーバーを利用するのが初めての方におすすめのプランです。

おまかせプランには、次のコースがあります。

  • ピンクコース
  • ホワイトコース
  • グリーンコース
  • ブルーコース

ピンクコース

月額3,640円(税抜)です。

1回の配送で12Lが2本届きます。

ホワイトコース

月額4,050円(税抜)です。

1回の配送で8Lが3本届きます。

グリーンコース

月額7,280円(税抜)です。

1回の配送で12Lが4本届きます。

ブルーコース

月額8,100円(税抜)です。

1回の配送で8Lが6本届きます。

ちなみに、こちらの都合でウォーターサーバーを交換する際は、サーバーメンテナンス料5,000円(税抜)を支払わなければなりません。

しっかりと考えたうえで選びましょう。

エンジェルスマイルの最新キャンペーン・クーポン情報

エンジェルスマイルでは、3つのキャンペーンが行われています。

  1. 毎月先着50名様104円キャンペーン!
  2. プレママキャンペーン
  3. 乗り換えキャンペーン

毎月先着50名様104円キャンペーン!

エンジェルスマイルを初めて契約する方のうち、毎月先着で50名様に初回配送の水のボトル1セットが104円(税抜)で提供されます。

水の1セットは12Lが2本(通常価格3,640円分)、8Lが3本(通常価格4,050円分)です。

3,500円以上もお得に購入できるなんて驚きですよね!

プレママキャンペーン

出産予定の方が申し込んだ場合、初回配送の際に、注文した水とは別に8Lのボトル3本が届けられます。

「お腹の中の赤ちゃんも安全な水を飲んでほしい」という思いが込められたキャンペーンです。

嬉しいオリジナルスタイのプレゼントもあります。

乗り換えキャンペーン

他社のウォーターサーバーを利用している方がエンジェルスマイルに乗り換えた場合、他社の解約金を負担してもらえるキャンペーンです。

さらに初回配送の際に、注文した水とは別に12Lのボトル2本が届けられます。

□エンジェルスマイルの購入・注文の手順を解説

エンジェルスマイルの注文は、電話やインターネットで行えます。

電話で申し込む場合は、お客様サービスセンター(0120-4652-06)へ掛けましょう。

インターネットの場合は公式サイトのお申込みページから行えます。

初めて申し込む際の手順を見ていきましょう。

  1. 「お申し込みの流れ」のページで、「サーバーセレクト」「おまかせプラン」「出産祝いプラン」のいずれかを選ぶ
  2. 「サーバーセレクト」を選択した場合はサーバーのサイズやカラー、水のサイズ、数量、お届け周期などを選ぶ
    「おまかせプラン」「出産祝いプラン」を選択した場合は、希望のコースを選ぶ
  3. 名前や住所、連絡先などのお客様情報を入力する
  4. 配送、支払い方法を入力する
  5. 入力内容を確認して申し込む

表示される内容に従って入力するだけなので、簡単に申し込むことができます。

エンジェルスマイルを解約する方法や、違約金についても紹介

解約する際は、お客様サービスセンターに次回の発送の7日前までに連絡しましょう。

解約したのが、ウォーターサーバーが届いた日から365日以内だった場合、ウォーターサーバー返却料5,000円(税抜)を支払わなければなりません。

また解約日から30日以内にウォーターサーバーを返却しなかった場合、ウォーターサーバー本体の代金30,000円(税抜)が発生します。

解約の際に開けていない水のボトルがあったとしても、その代金は返ってきません。

エンジェルスマイルに関するギモンにまとめて答えます

エンジェルスマイルに関するギモンをまとめました。

エンジェルスマイルを稼働すると月額の電気代はどれくらいかかる?

エンジェルスマイルを稼働した場合の月額の電気代は次の通りです。

  • 通常使用時 約800円
  • BABY MODE使用時 約500円

最大で約40%もの節電に繋がります。

エンジェルスマイルが故障したときはどうすればいい?

エンジェルスマイルが故障した際は、お客様サービスセンターに連絡しましょう。

使用上の遵守事項を守らずに故障させたり、故意に壊したりした際は、最大30,000円(税抜)をウォーターサーバーの弁済金として支払わなければならない場合があります。

遵守事項は以下の通りです。

  1. 本商品を賞味期限内に必ず消費すること。
  2.  ウォーターサーバーに他社のボトルを接続しないこと。
  3.  ウォーターサーバーを付属の取扱説明書およびマニュアルに従って取り扱う事。
  4.  第三者にウォーターサーバーを譲渡したり、転貸しない事。
  5.  当社に届出なしでウォーターサーバーを移転変更しない事。
  6.  その他当社が指定した禁止行為をしない事。

引用 ご利用規約 エンジェルスマイル~赤ちゃん専用ウォーターサーバー

エンジェルスマイルの水の配送の頻度は?最低で注文しなければいけない本数はある?

定期配送の頻度や本数は、契約のプランによって変わります。

  1. 通常の契約
  2. 出産祝いプラン
  3. おまかせプラン

通常の契約

お届け周期は7日、14日、21日、28日、10日、20日、30日の中から選べます。

7日、14日、21日、28日を選んだ場合は、曜日も指定することができて便利です。

時間帯も9:00~12:00、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00の中から選べます。

細かく指定できるので、ライフスタイルに合わせやすいですね。

最低で注文しなければいけない本数は、12Lが2本1セット、8Lが3本1セットとなっています。

出産祝いプラン

お届け周期は20日となっています。

ただし申し込みの後に変更することができるので、ライフスタイルに合わない場合も安心です。

こちらも時間帯を指定できます。

最低で注文しなければいけない本数は、12Lが24本、8Lが33本です。

おまかせプラン

お届け周期は20日です。

こちらも時間帯を指定できます。

最低で注文しなければいけない本数は、12Lが2本1セット、8Lが3本1セットです。

エンジェルスマイルの販売会社の会社情報

エンジェルスマイルは、株式会社白木屋が販売しています。

所在地は〒441-0202 豊川市赤坂町紅里174です。

まとめ

エンジェルスマイルの水は、赤ちゃんの体にやさしい安全な水です。

ウォーターサーバーのBABY ECO MODEやSLEEP MODE機能は、家族にも嬉しい機能でしょう。

初めてウォーターサーバーを使用する方や、プレゼントしたい方にピッタリな契約プランも用意されています。

キャンペーンも行われているため、うまく利用することでよりお得に契約することができるでしょう。

参考サイト:エンジェルスマイル~赤ちゃん専用ウォーターサーバー

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