クリティアのリアルな評判・口コミを7つ集めてみた~料金やキャンペーン情報、解約方法や違約金も解説

クリティアは2016年11月より新規申込はプレミアムウォーターでの申し込みとなりました。

以前と変わった点もあり、実際に使う人の声を集めてみました。気にある料金や解約情報も知って、自分に合うサーバー選びの参考にしてください。

クリティアのリアルな評判・口コミまとめ

クリティアを実際に使っている人はどんな感想をもっているのでしょう。

悪い評判・良い評判をそれぞれチェックしてみましょう。

クリティアの悪い口コミ・評判

使っていると不都合なことが見えてきたりするものです。

悪い評判は次のようなものでした。

商品自体は水も美味しく良かったのですが、電話対応がまずいと思います。冷水コックが折れた時に修理を依頼しましたが、対応が悪くてイライラしました。修理は外部に委託しているからと2週間以上も待たされ、なぜそんなに時間がかかるのかわかりませんでした。コックの交換料金もけっこうするので、次からどうしようかと思案中です。
使い始めは何も感じませんでしたが、そのうちちょっとかび臭い?と感じた時がありました。ボトル交換の時の差込口や水コックの中などをきれいに掃除してみるとなくなりました。確かに1週間に1回程度の定期的な掃除は必要とあったので、それから気をつけて掃除しています。

 クリティアの良い口コミ・評判

続いてクリティアの良い口コミを紹介します。

長年愛用しているウォーターサーバーです。スタイリッシュなデザインでおしゃれで目立ってます。色も選べて楽しいですよ。水の味はくせがなくスッキリして飲みやすいです。一度本体が故障した時にも迅速に対応していただき、とても助かりました。ただ女性がボトル交換するには、段ボールから出すのと高さがあって持ちにくいので、全部のサーバーが下置きになるといいなと思います。
現在神奈川に住んでいますが、都会の水道水がとても嫌いでウォーターサーバーをいろいろ調べました。大まかに水の種類は2種類、RO水と天然水です。RO水はろ過して人工的にミネラルを入れるので、やっぱり天然水にしました。味はもちろんのこと、冷水と温水がすぐに使えるのでとても便利で快適です。非常時の備蓄水にもなるので安心です。
サーバーのデザイン性がかっこよく、デザイン重視でクリティアにしました。部屋にマッチするインテリアとしてのデザインは大切だと思います。お水に関しては、バナジウムが含まれていて健康によいそうで、とても美味しいです。水道水で作るお茶やコーヒーとは全然違います。定期的に配達してくれるので、水がないとスーパーに走ることもなくなりました。空になったらつぶして捨てられるボトルなのもかさばらず助かります。
冷水は夏場にちょうどよい冷たさです。氷を入れなくてもコップに水滴がつくぐらいです。温水はカップラーメンができます。お湯を沸かさなくて済むので電気ポットは必要なくなりました。サーバーに温水レバー用のロックがあって、小さい子どもが手を伸ばしても出ないようになっています。タンクは逆さまにしてタンクの上に刺しますが、タンクにベルトが付いています。水を出すときの音がなく静かです。夜間や小さい子どもがいると利点です。
今まで浄水器でしたが、カートリッジの交換も手間で思い切ってウォーターサーバーにしました。使い始めて2年ですが、もっと早くに欲しかったくらいです。夫婦と子ども1人猫1匹で月12L2本です。夏はやはり消費が早いですが、都合で配達してくれるので便利です。子どもも5歳になり、自分で水が飲みたいときに飲めるという点がお気に入りです。ペットボトルから注ぐより安心だし、医療関係の人が選んでいるということもあってこちらが良いと思いました。

クリティアの2つの注意点・デメリット

契約してから知らなかったということにならないように、注意点・デメリットについてもしっかり見ておきましょう。

自分でメンテナンスをしっかり

サーバーにはクリーンシステムがあるのですが、セルフクリーニングも必要です。

公式サイトでもありますが、市販のアルコール除菌剤やブラシなどでのお手入れを定期的にしないと雑菌がサーバー内に入ることもあります。

こまめな清掃をしないと、せっかくの天然水もダメにしてしまうので要注意です。

もちろんこれはクリティアだけに限ったことではありません。

どんなサーバーもいつも清潔にしておくことが重要です。

費用の確認と解約には注意

水の配送料は基本無料となっていますが、地域によっては必要だったり、水の種類もお届地域ではないところもあります。

サイトを細かいところまでよく読んでおくことが必要です。

水は特に毎月必要ですから、その送料は意外と積み重なるものです。

サーバーのレンタル代・水代金・電気代とコストをしっかり計算してみることをおすすめします。

また解約手数料にも注意が必要です。

契約期間が2年または3年ですが、それ以前に解約すると手数料がかかります。

他社と比べると高いので、契約前には家族できちんと検討しましょう。

クリティアの3つの特徴・メリット

クリティアのメリットについて3点説明します。

ウォーターサーバーがおしゃれ

以前のサーバーがいくつか販売・申込終了となってしまい、プレミアムウォーターで申し込めるサーバー2種類だけしか今はありませんが、とてもおしゃれなデザインです。

そのデザイン性に惹かれて契約する人も多いです。

確かにリビングにあると、まるでテレビドラマに出てくるような感じですね。

色も選べるし、機能性も高いのでサーバーが人気なのは納得です。

その中の一つは、ボトルをサーバーの下に置けるタイプで大変重宝しそうです。

何と言っても水が重いということがネックなので、このタイプは女性でも簡単でよいアイディアだと思います。

5種類の天然水を選べる

クリティアの天然水はナチュラルミネラルウォーターです。

自然のミネラルを含むもので、採水地によって自然の恵みを楽しめます。

  • 富士山 バナジウムを含んだ硬度が一番低い水、赤ちゃんにもOK
  • 金城 中国山地で採水され、美容に良いと言われるシリカ等ミネラル成分が一番多い水
  • 阿蘇 人体に近い弱アルカリ性で吸収されやすい水
  • 朝来 中国山地に囲まれた水源地、天空の城「竹田城跡」がある場所の天然水
  • 北アルプス(北海道のみ)信州の雪解け水がろ過された自然の美味しさ

この5種類から好みで選べるところはメリットです。

飲み比べてみるのも楽しいことですね。

水はそのままでも飲めるほどクリアなものですが、非加熱処理でろ過し品質を管理しています。

加熱処理は低コストでできますが、水のうまみを引き立てる溶存酸素が激減してしまうのです。

ボトルは衛生的

ボトルについては使いきりのタイプです。

回収タイプは保管場所も必要で困るという人も多いですが、こちらのタイプは自分でペットボトルと一緒に捨てられます。

しかも簡単につぶすこともできるので、利用しやすいです。

再利用するボトルよりも使いきりの方が衛生面では安心ですね。

値段はプレミアムウォーターと同じものなので、3年契約がお得になっています。

また「MOM CLUB」という妊婦または5歳以下の子供がいる家庭にはさらに安く提供される特典があるので加入するとお得です。

赤ちゃんのミルクづくりにはとても便利だし、子どもたちには美味しい水を上げたいものなので一度検討されることもおすすめです。

クリティアの2つのデザイン

新規申込の場合、商品は全てプレミアムウォーター提供の内容になります。

ウォーターサーバーは次の2つのデザインが対象です。

・cado× CLYTIA

サイズ 幅30・奥行38,6・高さ115cm

色 ホワイト・ブラック・ボルドー

冷水(8℃)・温水(83℃)

生活家電メーカー「cado」とのコラボで作られたおしゃれなデザインサーバー。

ボトルが下置きスタイルで誰でも無理なく交換が可能になりました。

タッチパネルで操作性もアップ

加熱クリーンシステム

エコモード

再加熱機能・弱冷水モード

チャイルドロック

・amadana×CLYTIA

サイズ 幅28・奥行31・高さ85cm(本体)幅39・奥行39・高さ55(専用台)

色 ブラウン・ブラック・ホワイト

冷水(6℃)・温水(87℃)

ブランド「amadana」とのコラボで洗練されたスタイリッシュなデザイン。

木製の置台はモダンな雰囲気で、どんな空間にも調和します。

ボトルカバーが付いていて一体感がりながらも、水の残量がわかるような素材になっています。

加熱クリーンシステム

チャイルドロック

クリティアの利用料金・価格情報

クリティアの利用料金はプレミアムウォーターと同じものです。

初回設置・手数料は無料。

・サーバー

cado× CLYTIA・amadana×CLYTIAともにレンタル料金 月1,080円(税込み)

MOM CLUBに加入するとcadoのサーバーが半額になる特典あり。

メンテナンスは不要

・天然水

基本プラン 12L1本 1,960円(2本からの配送)

契約年数は2年

プレミアム3年パック 12L1本 1,840円  7L1本 1,640円(2本からの配送)

契約年数は3年

MOM CLUB 12L1本 1,520円(2本からの配送)

契約年数は3年

妊娠中または5歳以下の子供を持つ家庭対象

送料は基本無料です。

採水地から近いエリアは無料または安い送料ですが、地域によって天然水の種類でも送料が異なることがあるのでサイトから確認してください。

クリティアの最新キャンペーン・クーポン情報

クリティアでは次のキャンペーンを行っています。

・WEB限定お月見キャンペーン

新規申込者全員にQuoカード2,000円分をプレゼント。

期間 2019年9月4日~9月30日

また入会すると次のようなお得情報があります。

・お友達紹介プレゼント

友人・知人を紹介すると、5,000円分の商品券をプレゼント。

新規契約された方には天然水2本をプレゼント。

条件は継続して定期配送を利用していることです。

  1. 商品を友達に紹介
  2. WEBのマイページから「お友達紹介プレゼント」のフォームに友達情報を登録 または、専用ダイヤルにて登録
  3. 友達の連絡先へ申込内容を連絡し、新規申し込み完了

・プレミアムウォーターポイント

水を購入する額に応じてポイントが貯まるシステム。

1ポイント=1円で貯まったポイントはプレミアムモールで買い物に使えます。

プレミアムモールとは、水を利用中の方だけが使える通販サイトです。

クリティアの購入・注文の手順を開設

クリティアでは2016年11月15日より新規申込先がプレミアムウォーターに変更になりました。

公式サイトの新規申込欄をクリックするとプレミアムウォーターのサイトが表示されます。

従って、プレミアムウォーターでの購入手順を紹介します。

STEP1 WEBで申し込み

配送エリアの確認(郵便番号の入力)

ウォーターサーバーを選ぶ

STEP2 契約・支払情報の入力・確認

STEP3 指定日にサーバーと水が配送

クリティア 公式サイト

電話での申し込み・問い合わせ 0120-062-032
携帯電話 0570-001-330
営業時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

クリティアを解約する方法や、違約金についても紹介

基本プランは2年間、プレミアムパックは3年間の契約期間です。

その期間内に解約した場合、20,000円の手数料がかかります。

サイトの問い合わせやコールセンターで解約について尋ねてください。

引っ越しの場合、それまでと同じように使える場合がほとんどのようですが、よく相談してください。

クリティアに関するギモンにまとめて答えます

いろいろな疑問があると思います。公式サイトにもよくある質問として載っていますのでご覧ください。

クリティアを稼働すると月額の電気代はどれくらいかかる?

利用状況にもよりますが、サーバーごとに次のような電気代になります。

cado× CLYTIA

1か月 約770円・エコモードでは約620円

amadana×CLYTIA

1か月 約980円

クリティアが故障した時はどうすればいい?

よくある質問の欄にも「お水が出ない場合」等のいくつか対応できるような点についての回答が載っています。それらも確認してみましょう。

また問い合わせはメールや電話で行ってください。

電話 0570-032-117
営業時間 平日10:00~17:30

土日祝 10:00~17:00

クリティアの水の配送の頻度は?最低で注文しなければいけない本数はある?

水は定期配送で、次の周期から希望日を選べます。

毎週1回・2週に1回・3週に1回・4週に1回

毎月最低2本は注文となります。

休止することもできますが、2か月続いて休むと休会手数料864円が必要になります。

3か月以上の休止は強制退会になり解約金が発生します。

配送日の変更はマイページまたは電話で可能です。

クリティアの販売会社の会社情報

会社名 プレミアムウォーター株式会社
設立 平成28年
資本金 100,000,000円
事業内容 ミネラルウォーターなどの飲料水の製造および販売

まとめ

クリティアはプレミアムウォーターに移行されたので、料金やサービスなどもほぼプレミアムウォーターと同じです。

おしゃれなデザインの人気が高いのは納得です。

気になる人はぜひ公式サイトをご覧ください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です